岗位职责:
1、完成销售目标及计划、协助处理其他突发情况;
2、与所属客户保持密切、良性沟通,跟进客户日常营销活动,及时向上级领导汇报;
3、接待客户咨询、统计客户需求、解答客户问题、提升客户满意度;
4、负责ERP系统单据的日常维护、更新;
5、负责统计客户进销存数据,防止断货;
6、完成月度销售预测单、客户预订单;
7、完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1、1年以上销售工作经验;
2、有分销商客服、批发客服或电商运营经验优先;
3、客户服务意识强,致力于提升高级客户的服务质量;
4、具备优秀的学习能力,能够快速了解产品知识和业务流程,有较强发现、分析、解决问题的能力及团队协作力;
5、性格温和有耐心,综合素养及沟通能力较强;
6、为人心细、正直、乐观,有较强的工作责任心,乐于奉献精神;
工作内容:
1、负责网店日常接待,顾客导购、产品介绍、解答客服咨询,促成成交;
2、客户订单确认、发货、物流状态跟进等售中跟踪;
3、售后解答、退换货、投诉处理等;
4、通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;
5、学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题。
任职资格:
1、年龄:20~35岁,男女不限;
2、大专(含)以上学历,1年以上相关工作经验;
3、打字速度每分钟50字以上,并能熟练运用MS Office软件完成各项日常工作;
4、有耐心、责任心、良好的沟通能力及抗压能力,具有服务意识,能适应调班和倒班;
热爱电子商务行业,有饲养宠物经验者优先。
专业技能:独立负责过大型品牌户外广告全方案项目的设计优先考虑;
对摄影具有一定兴趣爱好,有丰富的摄影作品集更佳;
能够独立承担项目,对于商业化设计有清晰的认识,具有良好的团队沟通协作能力。
学历:
专业知识:
工作经验:
办公工具
语言能力:
项目经验:
工作职责:
1、负责公司品牌及衍生体系的进一步完善与升级;
2、完成各环节设计工作中的品牌统一连贯性,如线上品牌宣传设计、线下门诊户外广告设计;
任职要求:
1、本科及以上学历,美术设计相关专业,有5年以上相关工作经验;
2、有过硬的设计软件功底和手绘创意能力,对于流行设计趋势有敏锐把握;
3、独立负责过大型品牌户外广告全方案项目的设计优先考虑;